KLCLAB · Grove4

개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 1일  |  최종 수정: 2026년 4월 1일

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

[회원가입 시] • 필수: 이메일 주소, 이름(닉네임) — 소셜 로그인 제공 • 선택: 프로필 사진, 학교명, 학년, 생년 [검사 실시 시] • 필수: 검사 응답 데이터, 검사 유형, 학년 선택 • 선택: 수검자 이름, 학교/기관명 [자동 수집] • 기기 정보(OS, 모델), 앱 버전, 접속 일시, IP 주소

제2조 (수집·이용 목적)

1. 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지 2. 검사 서비스 제공: 검사 실시, 결과 산출, 보고서 생성 3. 검사 이력 관리: 결과 보관, 성장 추적, 재검사 비교 4. 서비스 개선: 이용 통계, 검사 도구 신뢰성 검증 5. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달

제3조 (보유 및 이용 기간)

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 • 검사 결과: 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기 • 서비스 이용 기록: 3년 (통신비밀보호법) • 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래법) 이용자가 탈퇴 요청 시, 법령 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제4조 (제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 예외: 1. 이용자가 사전 동의한 경우 2. 법령에 의한 수사기관 요구 기관/학교 토큰 검사의 경우, 토큰 발급 기관 관리자에게 해당 검사 결과가 제공될 수 있으며, 검사 시작 전 별도 안내됩니다.

제5조 (처리 위탁)

• Supabase (미국): 클라우드 데이터베이스 호스팅 • Google (미국): 소셜 로그인 인증, Google Gemini AI 기반 프리미엄 보고서 생성 • Kakao (한국): 소셜 로그인 인증 • Apple (미국): 소셜 로그인 인증

제6조 (파기 절차 및 방법)

1. 이용 목적 달성 후 별도 DB로 이관, 일정 기간 보관 후 파기 2. 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 3. 종이 문서: 분쇄기 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리)

이용자(또는 법정대리인)는 다음 권리를 행사할 수 있습니다: 1. 개인정보 열람 요구 2. 정정·삭제 요구 3. 처리 정지 요구 4. 동의 철회 서비스 내 설정 메뉴 또는 contact@klclab.co.kr로 요청 가능합니다.

제8조 (미성년자 보호)

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의를 받습니다. 2. 기관/학교 단체 검사의 경우, 해당 기관이 법정대리인 동의를 확보한 것으로 간주합니다. 3. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

제9조 (안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 직원 교육 2. 기술적 조치: 암호화(TLS 1.2+), 접근 권한 관리(RLS), 보안 프로그램 3. 물리적 조치: 클라우드 서버 물리적 보안(Supabase/AWS)

제10조 (검사 데이터 익명화)

1. 통계 분석 및 연구 목적 시, 개인 식별 불가능하도록 완전 익명화 처리 2. 익명화 데이터는 검사 도구 신뢰성 검증 및 규준 개선 목적으로만 사용

제11조 (AI 생성 콘텐츠 고지)

1. 본 서비스의 프리미엄 보고서는 Google Gemini AI를 활용하여 생성됩니다. 2. AI 생성 콘텐츠는 교육적 참고용이며, 전문가의 판단을 대체하지 않습니다. 3. AI 분석을 위해 검사 결과 데이터(점수, 척도, 학년)가 Google Gemini API로 전송되며, 해당 데이터는 보고서 생성 목적으로만 사용됩니다. 4. Google의 AI 데이터 처리 정책은 Google Cloud 이용약관에 따릅니다.

제12조 (쿠키 및 추적 기술)

1. 회사는 서비스 이용 편의 및 세션 관리를 위해 쿠키를 사용합니다. 2. 이용자는 기기 설정에서 쿠키 허용/차단을 선택할 수 있습니다. 3. 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 4. 회사는 서비스 개선을 위한 최소한의 이용 통계만 수집하며, 제3자 광고 추적 기술은 사용하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

성명: 김호인 직위: 대표이사 연락처: contact@klclab.co.kr

제14조 (권익침해 구제)

개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다: • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972 • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301 • 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182

제1조 (목적)

이 약관은 (주)KLCLAB(이하 '회사')이 운영하는 Grove 4 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 Grove 832(학습전략검사), Grove 360(잠재력검사), Grove Harmony(스트레스검사), Grove Navi(진로흥미검사) 등 심리·학습 검사 서비스와 관련 부가 서비스를 말합니다. 2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. "수검자"란 실제로 검사를 수행하는 자를 말하며, 미성년자의 경우 법정대리인의 동의를 받은 자를 포함합니다. 4. "토큰"이란 검사 실시를 위해 회사가 발급하는 인증 코드를 말합니다. 5. "검사 결과"란 수검자의 응답을 기반으로 산출된 점수, 해석, 리포트 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다: 1. 학습·심리·진로·스트레스 관련 표준화 검사 실시 2. 검사 결과 분석 및 리포트 제공 3. 검사 이력 관리 및 추적 4. AI 기반 상담 및 코칭 (프리미엄) 5. PDF 보고서 생성 및 공유 6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다. 2. 회원가입은 Google 계정, 카카오 계정, Apple 계정 등 소셜 로그인 방식으로 진행됩니다. 3. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다. 2. 무료 서비스와 유료 서비스(프리미엄)로 구분되며, 유료 서비스의 이용 요금은 서비스 내에 명시합니다. 3. 토큰 기반 검사는 발급된 토큰의 유효기간 내에 사용해야 합니다.

제7조 (검사 결과의 활용 및 제한)

1. 검사 결과는 교육적 참고 목적으로만 제공되며, 전문 심리상담 또는 의료 진단을 대체하지 않습니다. 2. 검사 결과를 바탕으로 한 의사결정은 이용자 본인의 책임입니다. 3. 회사는 검사 결과의 정확성을 위해 최선을 다하나, 결과에 대한 절대적 보증을 하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 1. 타인의 정보를 도용하여 검사를 실시하는 행위 2. 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위 3. 검사 문항 또는 결과를 무단으로 복제, 배포하는 행위 4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위 5. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제9조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 검사 문항, 척도, 알고리즘, 디자인, 콘텐츠 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 내용을 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제10조 (서비스 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 3. 탈퇴 시 개인정보 및 검사 결과는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 2. 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의합니다. 3. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.